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Acheter Mon Art

Ventes, Tarifs & Sécurité des Collectionneurs

Chez Tandy Pengelly Art, je m'engage à garantir des pratiques de vente sûres, honnêtes et transparentes. En tant qu’artiste indépendante, j’ai moi-même été victime d’escroqueries en ligne. Cela m’a poussée à revoir entièrement ma procédure de vente afin de protéger mes collectionneurs tout autant que mon activité.

Cette page est conçue pour offrir clarté, confiance et sécurité à chaque personne souhaitant acquérir une œuvre originale.

Pourquoi je ne vends plus via des galeries en ligne

Pour garantir la sécurité de chaque transaction, je ne vends plus mes œuvres sur des galeries en ligne ni via des plateformes tierces. Ces sites ne permettent pas de contrôler ni d’assurer la qualité du processus de vente, ni la protection de vos données.

Désormais, toutes les ventes se font exclusivement en contact direct avec moi, ce qui permet :

  • Une transparence totale sur les prix

  • Une communication personnelle et humaine

  • Une transaction sécurisée

  • Une provenance authentique de l’œuvre

Paiement sécurisé

  • Le paiement s’effectue uniquement par virement bancaire direct sur mon compte professionnel 

  • Les coordonnées bancaires sont envoyées par e-mail après confirmation de l’achat

  • Aucune plateforme de paiement intermédiaire n’est utilisée

  • Chaque transaction est protégée et confidentielle

Livraison & Assurance

  • Livraison gratuite en Europe pour tout achat supérieur à 300 €

  • Toutes les œuvres sont expédiées avec une assurance complète couvrant la perte ou les dommages

  • Pour les acheteurs hors Europe :

    • Un devis personnalisé est fourni avant l’achat

    • Ce devis comprend uniquement le coût réel de l’envoi et l’assurance, sans aucune majoration

Retours & Remboursements

Si l’œuvre ne vous convient pas, je propose un service de retour clair et respectueux :

  • Retour accepté dans les 14 jours suivant la réception

  • Remboursement intégral, moins :

    • Les frais de livraison initiaux

    • Les frais de retour

    • Le coût de l’assurance pour les deux trajets

  • L’œuvre doit être retournée en parfait état et correctement protégée

Commandes personnalisées

Je réalise des commandes sur mesure en accord avec mon style artistique et mon univers symbolique.

Étapes du processus :

  1. Échange initial : discussion par téléphone ou email pour explorer votre vision, vos couleurs, vos intentions

  2. Devis clair : selon la taille, le degré de détail et le lieu de livraison

  3. Acompte : 30 % non remboursable pour réserver votre place

  4. Création : avec mise à jour de l’avancement

  5. Paiement final & Livraison : le solde est dû avant l’expédition

Toutes les commandes comprennent :

  • Un certificat d’authenticité signé

  • Une assurance complète

  • Une communication fluide et chaleureuse

Un mot sur la sécurité

Sales and pricing policy for Tandy Pengelly Art

L’achat d’une œuvre d’art doit être un acte de beauté, non une source d’inquiétude. C’est pourquoi j’ai mis en place des procédures renforcées, pour vous offrir une expérience de collection sûre, fluide et humaine.

Pour toute question, n’hésitez pas à me contacter directement à tandypengelly@gmail.com. Je serai ravie de vous répondre personnellement et de vous accompagner dans votre acquisition en toute confiance.

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